Quiero efectuar una devolución. ¿Como tengo que proceder?

Soukaina Y.
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Tienes derecho a ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido.

Para solicitar una devolución, completa el formulario de desistimiento.

Una vez enviada la solicitud, recibirás una confirmación de recepción. Posteriormente, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para facilitarte toda la información necesaria para devolver el producto a través del transportista designado.

Te recomendamos embalar el producto cuidadosamente, preferiblemente utilizando el embalaje original. Si ya no lo conservas, puedes utilizar cualquier otra caja adecuada, siempre que esté en buen estado y correctamente cerrada, para garantizar la protección del producto durante el transporte.

Una vez que el producto haya sido recibido en nuestro almacén y se hayan completado las comprobaciones necesarias, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.

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